TIB

ตารางเปรียบเทียบความคุ้มครอง

เมื่อท่านประสบเหตุ โปรดโทรศัพท์มาที่ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ 24 ชั่วโมง ของแต่ละประกันภัย ตามหมายเลขด้านล่างนี้

บริษัท		เบอร์ติดต่อ	Hot Line
	บมจ. กรุงเทพประกันภัย 0-2285-8000 1620	0-2285-8000	1620
	บมจ. คุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) 0-2257-8080 1748	0-2257-8080
	บมจ. ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) 0-2119-3000 / 0-2118-7400	0-2119-3000 / 0-2118-7400
	บมจ. ทิพยประกันภัย 1736 1736	1736	1736
	บมจ. ไทยศรีประกันภัย 1213	1213
	บมจ. ไทยเศรษฐกิจประกันภัย 1352	1352
	บมจ. นวกิจประกันภัย 1748	1748
	บมจ. ประกันภัยไทยวิวัฒน์ 1231	1231
	บมจ. มิตซุย สุมิโตโม อินชัวรันช์ (สาขาประเทศไทย) 0-2679-5000	0-2679-5000
	บมจ. เมืองไทยประกันภัย 1484 1484	1484	1484
	บมจ. วิริยะประกันภัย 0-2129-8500 กด 1 1557	0-2129-8500 กด 1	1557
	บมจ. สินมั่นคงประกันภัย 0-2378-7000 1596	0-2378-7000	1596
	บมจ. อลิอันซ์ ซี.พี.ประกันภัย 0-2638-9000	0-2638-9000
	บมจ. แอกซ่า ประกันภัย จำกัด 0-2679-7600	0-2679-7600
	บมจ. แอล เอ็ม จี ประกันภัย 1790 1790	1790	1790
	บมจ. ไอโออิ กรุงเทพประกันภัย 1429	1429

บริษัทฯ มีคำแนะนำดังนี้

• กรณีที่ 1 — เคลื่อนย้ายรถได้ และไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย ถ้า

  • o รถประกัน และรถคู่กรณี มีประกันประเภท 1 ทั้งคู่
  • o ลักษณะการเกิดเหตุชัดเจน ทราบฝ่ายถูก/ผิด และฝ่ายผิดยินยอมรับผิด
  • o ทั้งสองฝ่ายมีใบยืนยันการเกิดเหตุ (แนบในซองกรมธรรม์) และสามารถกรอกข้อมูลได้ครบถ้วน แล้วทำการแลกเปลี่ยนเอกสารกับคู่กรณี เพื่อนำใบยืนยันการเกิดเหตุที่แลกเปลี่ยนกับคู่กรณีมาติดต่อที่บริษัทประกันภัยของตนเองภายหลัง

  หมายเหตุ: ต้องมีครบทุกข้อที่กล่าวมาด้านบน มิใช่แค่ข้อใดข้อหนึ่ง

• กรณีที่ 2 — เคลื่อนย้ายรถได้ แต่ต้องรอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย หาก

  • o ลักษณะการเกิดเหตุชัดเจน ทราบฝ่ายถูก/ผิด และฝ่ายผิดยินยอมรับผิด
  • o ไม่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต

• กรณีที่ 3 — ไม่ควรเคลื่อนย้ายรถ และต้องรอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย เมื่อ

  • o ลักษณะการเกิดเหตุไม่ชัดเจน และไม่มีฝ่ายใดรับผิด
  • o มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต

มีหลายกรณี ยกตัวอย่างเช่น

• ไม่สามารถแจ้งให้บริษัทฯ ทราบถึงคู่กรณีได้
• ความเสียหายที่เกิดขึ้น ที่ผู้เอาประกันไม่สามารถแจ้ง วัน เวลา และสถานเกิดเหตุ ได้โดยละเอียด
• การใช้รถผิดประเภท เช่น นำรถยนต์ใช้ส่วนบุคคลไปใช้รับจ้าง
• ผู้ขับขี่รถประกันในขณะเกิดเหตุ มิใช่ผู้ขับขี่ที่ระบุชื่อไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย (กรณีทำประกันแบบระบุชื่อผู้ขับขี่)
• ความเสียหายที่เกิดขึ้นเฉพาะกับสีเพียงอย่างเดียว ไม่มีรอยบุบ รอยแตก รอยร้าว
• มีระบุไว้ในหน้าตารางกรมธรรม์ เช่น ความรับผิดในส่วนแรก 2,000 บาททุกกรณี

• โดยส่วนใหญ๋ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะไปถึงที่เกิดเหตุภายใน 30 นาที
• ในพื้นที่ต่างจังหวัดขึ้นอยู่กับระยะทาง และพื้นที่เกิดเหตุ

บริษัทฯ มีอู่ในเครือของบริษัทประกันภัย โดยท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเว็บไซด์ของบริษัทประกันภัย แต่หากท่านต้องการจัดซ่อมที่ศูนย์ซ่อมตัวถังและสีของโตโยต้าท่านสามารถ คลิกเพื่อดูอู่ออนไลน์

บริษัทขอแนะนำให้ท่านใช้บริการอู่ในเครือของบริษัทประกันภัย เนื่องจากอู่ในเครือมีมาตรฐาน และครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศอยู่แล้วมากกว่า 350 อู่ และยังมีการรับประกันคุณภาพงานซ่อมถึง 6 เดือน และท่านไม่ต้องสำรองจ่ายค่าซ่อมก่อน

อย่างไรก็ตามผู้เอาประกันสามารถเข้าซ่อมรถที่อู่นอกเครือได้ แต่ขอให้ติดต่อกับบริษัทประกันภัยที่ท่านใช้บริการอยู่ ก่อนจัดซ่อมเพื่อสำรวจความเสียหาย และตกลงราคาค่าซ่อม และท่านต้องสำรองค่าซ่อมไปก่อนแล้วยื่นเบิกค่าซ่อมจากบริษัทประกันภัยนั้นๆ เมื่อรถซ่อมเสร็จ

• เตรียมหลักฐาน (ใบขับขี่ผู้ขับขี่ขณะเกิดเหตุ/หน้าตารางกรมธรรม์/สำเนาทะเบียนรถ)
• นำรถยนต์ของท่านเข้ามาตรวจสอบความเสียหาย และประเมินราคาค่าซ่อมที่บริษัทประกันภัยที่ใช้บริการ ก่อนจัดซ่อม
• นำรถเข้าซ่อมและสำรองจ่ายค่าซ่อม
• ยื่นเรื่องเบิกค่าซ่อมจากบริษัทประกันภัยนั้น

• กรณีเสียหายเล็กน้อย ให้นำรถยนต์/กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์/ใบขับขี่ ติดต่อที่อู่ในเครือของบริษัทฯหรือศูนย์ซ่อมตัวถังและสีของโตโยต้าต้าทั่วประเทศ
• กรณีเสียหายค่อนข้างมาก ให้แจ้งบริษัทประกันภัยฯ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัยของบริษัทประกันภัยให้การช่วยเหลือ

หมายเหตุ: ทั้งสองกรณีผู้เอาประกันจะถูกเรียกเก็บค่าความเสียหายส่วนแรก แต่ทั้งนี้หากท่านสามารถจดเลขทะเบียนของคู่กรณีได้ ให้ท่านไปลงบันทึกประจำวัน พร้อมคัดสำเนาในพื้นที่เกิดเหตุ ทั้งนี้หากพิสูจน์ได้ ท่านจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าความเสียหายส่วนแรก

สามารถทำได้โดยต้องทำชุดมอบอำนาจ ซึ่งประกอบด้วยหนังสือมอบอำนาจ สำเนาใบขับขี่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาทะเบียนรถ สำเนาหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ (ลงชื่อรับรองสำเนาถูกต้องในเอกสารทุกใบ) แล้วให้ผู้รับมอบอำนาจ (พร้อมสำเนาบัตรประชาชนนำรถยนต์ พร้อมหลักฐานชุดมอบอำนาจติดต่อที่บริษัทประกันภัยฯ หรืออู่ในเครือ

• ใบขับขี่ของผู้ขับขี่ขณะเกิดเหตุ
• หน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
• สำเนาทะเบียนรถ

• เตรียมหลักฐาน (ใบขับขี่ผู้ขับขี่ขณะเกิดเหตุ/หน้าตารางกรมธรรม์/สำเนาทะเบียนรถ)
• นำรถยนต์เข้าติดต่อเปลี่ยนกระจกได้ที่ศูนย์ซ่อมตัวถังและสีทั่วประเทศ หรือ ร้านกระจกในเครือบริษัทประกันภัยนั้นๆ

• ยางระเบิด ฉีกขาดเอง ไม่สามารถเคลมได้ เนื่องจากมิได้เกิดจากอุบัติเหตุ กรมธรรม์ไม่คุ้มครอง

• หากยางเสียหายจากการเกิดอุบัติเหตุ กรมธรรม์ให้ความคุ้มครอง เช่น

  • o รถชนแล้วยางแตก
  • o ขับรถตกหลุมบนถนน ทำให้ยางฉีกขาด
  • o ยางถูกโจรกรรม

จำเป็นต้องแจ้ง เนื่องจากตัวรถ หรืออุปกรณ์ตกแต่งได้ต่างไปจากเดิม ซึ่งมีผลต่อการพิจารณารับประกันภัย รวมถึงการจ่ายชดเชยค่าสินไหม ลูกค้าอาจต้องเสียค่าเบี้ยส่วนต่างเพิ่ม เพื่อคุ้มครองอุปกรณ์เพิ่มเติมหรือลักษณะการใช้รถที่เปลี่ยนแปลงไป

โทรศัพท์ติดต่อมายังบริษัทฯ 02-660-5999

การยกเลิกกรมธรรม์มีสองประเภทคือ

• การบอกยกเลิกโดยผู้เอาประกันภัย กรณีนี้ผู้เอาประกันภัยต้องทำหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุวันที่จะยกเลิกให้ชัดเจน พร้อมส่งคืนกรมธรรม์ บริษัทฯ จะคืนเบี้ยประกันภัยคืนตามอัตราที่กำหนดไว้ในตารางกรมธรรม์เป็นอัตราร้อยละของเบี้ยประกันเต็มปี
• บริษัทฯ เป็นผู้บอกยกเลิกกรมธรรม์ ด้วยหนังสือบอกยกเลิกให้ผู้เอาประกันภัยทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันโดยส่งไปรษณีย์ลงทะเบียน ในกรณีนี้บริษัทฯ จะคืนเบี้ยประกันแบบเฉลี่ยรายวันตามวันคุ้มครองที่เหลืออยู่